Política de Cancelación – Oleotour Cazorla
En Oleotour Cazorla entendemos que pueden surgir imprevistos.
Por eso, aplicamos una política de cancelación clara, justa y adaptada a la organización de cada visita, pensada para cuidar tanto a nuestros visitantes como al equipo que prepara cada experiencia con esmero.
Cancelaciones por parte del visitante
- Las cancelaciones comunicadas con al menos 24 horas de antelación podrán reprogramarse sin coste o, si se prefiere, recibir el reembolso íntegro del importe pagado.
- Si no se avisa con al menos 24 horas de antelación, no se realizará reembolso del importe abonado, ya que el equipo y los recursos se habrán destinado íntegramente a esa reserva
- En caso de no presentarse el día de la visita (no-show), el importe no será reembolsable.
Modificaciones o cancelaciones por causas ajenas al visitante
Si por causas meteorológicas extremas, averías o circunstancias ajenas a nuestra voluntad la visita no pudiera realizarse, ofreceremos una nueva fecha o el reembolso total del importe abonado, según prefiera el visitante.
En caso de condiciones meteorológicas leves (lluvia o calor), la experiencia se adaptará para que pueda disfrutarse con total comodidad y seguridad.
Reservas para grupos
Para grupos de más de 8 personas, se requiere confirmación previa y se aplicarán condiciones específicas de reserva.
Se ruega que las anulaciones o modificaciones de grupo se comuniquen con al menos 72 horas de antelación.
En caso contrario, no podrá garantizarse el reembolso del importe correspondiente a las plazas reservadas.
Cómo cancelar o modificar una reserva
Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros por el canal que te resulte más cómodo:
- WhatsApp: 953 72 40 21
- Correo electrónico: info@oleotourcazorla.com
- Web: www.oleotourcazorla.com
Nos gusta la gente que avisa, porque nos permite ofrecer la plaza a otros visitantes y seguir compartiendo la magia del olivar